4月随着全国第28个税收宣传月的到来,全国各地方税务局加紧落实减税降费,微开讲提供在线直播技术支持,助力内蒙古自治区鄂尔多斯市、包头市、呼伦贝尔市、乌兰察布市税务局四个市,以“互联网+税务”新模式,倾力打造“纳税人学堂”,让纳税人享受改革便利。
专业团队和专注七年的直播技术为培训做支持
自4月2日起至15日,鄂尔多斯市税务局每日在微开讲直播间为纳税人进行直播和答疑。微开讲提供流畅稳定的视频直播,鄂尔多斯市税局每日通过微开讲向不能到达参与税收宣传月活动现场的纳税人展示了活动现场,不仅能让纳税人通过视频直播参与到现场税收宣传月的活动中去,还能形成录播视频在更多的纳税人中传播开去,搭建起更灵活的信息沟通渠道,进一步加强征纳联动。
20多种核心功能让直播培训内容更丰富化
除了使用微开讲进行现场的直播,鄂尔多斯市税务局还使用PPT等课件直播深入为纳税人讲解减税降费政策的疑点难点,纳税人通过文字评论、发送表情等直播间互动功能表达想法和提出问题,税务讲师通过后台实时答疑解惑,实现沟通零障碍。微开讲平台所有直播课程都可以进行回放,纳税人可以反复观看进行减税降费政策相关知识的学习。纳税人企业观看直播后,对鄂尔多斯市税务局的“直播+税务”方式表示了相当赞赏,让商人多走网路,少跑马路,使纳税人获得了高效优质的纳税培训服务。
微信、QQ、小程序轻便参与,打造极致体验
微开讲充分考虑用户各场景需求,为用户提供多端直播全端观看的直播服务。税务局提前在鄂尔多斯税务微信公众号及发布预告,纳税人只要扫一扫直播二维码或者复制链接,就可以通过微信或者手机电脑进入观看,直播回放也是随时随地“不懂就看、想看就看”。让纳税人多平台、多渠道地参与政策辅导培训,感受优质高效的纳税服务全新体验。
15种学员管理和客户统计功能,及时获取用户反馈
此外,微开讲还提供信息采集、私密课、消息推送、学员分组、数据导出等功能,为直播课堂带来更丰富的服务体验。信息采集可以帮助统计课程报名者的信息资料,方便后续的学员管理;私密课可以针对特定对象进行上课;消息推送保障学员随时获取实时的课程信息;学员分组让不同层级的学员一目了然;数据导出功能更是方便做课后总结报告等。
微开讲专注在线直播技术,为企业赋能传承直播好口碑
自在微开讲建立纳税人空中学堂以来,鄂尔多斯市税务局服务了不同行业、不同规模超过一万名企业负责人和财务人员,帮助企业及时了解、充分适用各项税收新政策。纳税人企业观看直播后,对税务局的“直播+税务”方式表示了相当赞赏,让商人多走网路,少跑马路,使纳税人获得了高效优质的纳税培训服务。
鄂尔多斯市税务局工作人员表示“感谢微开讲提供的优秀平台,通过微开讲在线直播平台,在忙碌的并库期间迅速完成信用评价部署工作!”接下来,微开讲除了将继续帮助鄂尔多斯市税务局等税务机构不断完善“纳税人学堂”,还将积极探索干部培训、政务礼仪培训直播、政务直播、科普宣传等政务直播培训领域的可能性,为“互联网+政务服务”的探索提供技术支持。