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评论功能使用教程

功能介绍:评论功能为了更加方便学员和讲师之间的互动,学员在直播学习或是系列课程学习后对讲师以及课程的一种评价;讲师可以在学员评论反馈中吸收和整理,让下一次课程准备的更加充分,回复学员的评价是对学员的肯定,和增加互动亲密感。

 

使用场景:学员可在直播上课后或购买的所有课程中添加评论,讲师可针对学员的评论做出回复。

 

操作步骤:

 

1.登录讲师后台点击左侧菜单栏【评论管理】


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【评论管理】另外一个入口可以从直播课程、系列课程中的【更多】-【查看评论】进入;

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2.讲师后台【评论功能】右上角,可以展示讲师的课程好评率包括好评率和星级分类的具体数量;


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3.讲师可以通过课程分类搜索(或是直接输入课程名称进行搜索),进而查看某一课程或者学员的评论;


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4.讲师可根据评论的等级进行查看,如只查看好评或中评或差评。


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5.讲师点击【回复】即可以回复该学员评价,学生每人至多可以评论10次,讲师每条评论只能回复一次。


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点击隐藏或是显示功能,该评论的状态呈现【已显示】或【已隐藏】状态,作用是筛选评论让讲师可选择优质评论进行展示。(所有评论默认隐藏状态)隐藏评论则学员无法看到该评论,学员自己可以看到自己的评论,


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6.课程评论关闭后,所有学员对课程都不可评论(PS:之前评价数据均保留,重新开启评论后可继续显示)


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评论PC端展示:


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评论手机端展示:


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